POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Avis de confidentialité en ligne HOI
Quand collectons-nous vos données personnelles ? Quel type de données personnelles ?
Hydro Operation International SA (ci-après « HOI ») adhère à un traitement équitable et transparent des données personnelles. Nous estimons important que nos visiteurs et clients comprennent quand et quel type de données personnelles nous collectons. Une donnée personnelle désigne toute information relative à une personne identifiée ou identifiable, au sens de l’article 4 du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous collectons les données personnelles des personnes qui visitent notre site web, utilisent notre boutique en ligne, créent un compte, s’abonnent à notre newsletter, soumettent une demande de contact, soumettent une demande de renseignements aux médias ou postulent à un emploi.
Lorsque vous visitez notre site Web :
Consultez notre avis sur les cookies.
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne :
Nous collectons votre adresse IP, des informations sur le produit acheté et le prix, votre numéro de commande, la page spécifique de notre site Web à partir de laquelle vous avez acheté notre produit, votre e-mail, votre prénom et votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, la devise utilisée ainsi que le type d’expédition et les détails de crédit.
Lorsque vous créez un compte sur notre site Web :
Nous collectons votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que votre numéro de compte attribué et votre mot de passe choisi.
Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter :
Nous collectons votre adresse email, votre nom et prénom ainsi que des informations sur le produit acheté.
Lorsque vous soumettez une demande de contact :
Nous collectons vos coordonnées et informations sur votre demande de contact.
Lorsque vous soumettez une demande de renseignements aux médias :
Nous collectons vos coordonnées et informations sur votre demande média.
Lorsque vous postulez à un emploi :
Nous collectons vos coordonnées, votre candidature écrite, votre CV et vos certificats/diplômes.
Qui contrôle vos données personnelles ?
Vous avez le droit de savoir qui contrôle vos données et à qui vous pouvez adresser vos demandes dans votre pays ; vous avez le droit de connaître la finalité de la collecte et du traitement de vos données personnelles et la base juridique sur laquelle nous nous appuyons.
Enfin, HOI peut collaborer avec d’autres entreprises pour vous offrir une expérience client exceptionnelle. Pour cette raison, nous sommes susceptibles de partager vos données avec des tiers. Vous avez le droit de connaître l’identité de ces tiers et la manière dont nous protégeons vos droits à la confidentialité des données lors du transfert de vos données personnelles.
Le responsable du traitement de vos données est :
Hydro Operation International SA
Place St-François 4
1003 Lausanne – Suisse
Tél. : + 41 21 324 23 23
info@hydroperation.ch
En tant que responsable du traitement, HOI détermine la finalité et les moyens du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez adresser vos demandes concernant vos données au responsable du traitement.
Quelle est la finalité et la base juridique du traitement de vos données personnelles ?
Lorsque vous visitez notre site Web :
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Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne :
Finalité : Les données personnelles que nous collectons nous permettent de traiter votre commande dans notre boutique en ligne, accessible sur notre site web. La collecte de ces informations est essentielle pour vous permettre, en tant que client, de passer commande et d’acheter nos produits.
Base juridique : Sur la base de la relation contractuelle entre vous en tant que client et nous, en tant que vendeur, le traitement est légal car il est nécessaire à l’exécution de votre commande.
Lorsque vous créez un compte sur notre site Web :
Finalité : Les données personnelles que nous collectons nous permettent de créer et d’exploiter un compte pour vous sur notre site Web afin de faciliter l’utilisation de notre boutique en ligne.
Base juridique : Nous traitons vos données sur la base de votre consentement à la création d’un compte. Ce traitement est légal car nécessaire à la gestion de votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.
Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter :
Finalité : Les données personnelles que nous collectons nous permettent de vous envoyer des newsletters pour vous tenir informé de nos produits et services.
Base juridique : Nous traitons vos données sur la base de votre consentement à recevoir nos newsletters. Ce traitement est légal car il est nécessaire pour nous permettre de vous envoyer notre newsletter. Vous pouvez vous désabonner de ce service à tout moment.
Lorsque vous soumettez une demande de contact :
Finalité : Les données personnelles que nous collectons nous permettent de traiter votre demande spécifique et de vous apporter une réponse adaptée.
Base juridique : Lorsque nous collectons vos données personnelles liées au traitement de votre demande, nous le faisons sur la base d’un intérêt légitime.
Lorsque vous soumettez une demande de renseignements aux médias :
Finalité : Les données personnelles que nous collectons nous permettent de traiter votre demande et de vous apporter une réponse adaptée.
Base juridique : Lorsque nous collectons vos données personnelles liées au traitement de votre demande, nous le faisons sur la base d’un intérêt légitime.
Lorsque vous postulez à un emploi :
Finalité : Les données personnelles que nous collectons nous permettent de traiter vos candidatures.
Base juridique : Lorsque nous collectons vos données personnelles en vue d’anticiper un contrat de travail, nous le faisons sur la base des étapes nécessaires à la conclusion d’un contrat.
Remarque : Nous n’avons pas l’intention de traiter ultérieurement vos données personnelles à d’autres fins que celles mentionnées ci-dessus.
Prise de décision automatisée, y compris le profilage :
Nous n’utilisons pas les données personnelles que nous collectons pour prendre des décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé. De plus, nous ne traitons pas vos données automatiquement dans le but d’évaluer certains aspects personnels.
Qui sont les destinataires de vos Données personnelles ?
HOI peut communiquer vos données personnelles à des destinataires internes. Ces destinataires ont accès à vos données afin de réaliser les finalités décrites précédemment. Au sein de HOI, elles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
- Relations avec les médias
- Commercialisation
- Ressources humaines
HOI ne partage pas vos données personnelles avec des destinataires externes (tiers) qui ont l’intention de les utiliser à des fins de marketing direct, sauf si vous avez fourni un consentement spécifique à ce sujet.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ? Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?
Nous ne conserverons aucune donnée personnelle plus longtemps que votre consentement ou que nécessaire pour satisfaire à notre intérêt légitime. Afin de garantir que les données personnelles ne soient pas conservées plus longtemps que nécessaire, nous avons établi des délais de suppression ainsi qu’un processus de révision périodique.
Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?
Droit de retirer votre consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données à tout moment, en contactant HOI.
Droit d’opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, y compris au profilage. HOI ne traitera plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou qui servent à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Marketing direct : Le droit d’opposition concerne notamment le marketing direct, qui peut inclure le profilage. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à de telles fins de marketing.
Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées ou non. Si tel est le cas, vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles et aux informations relatives à leur traitement.
Droit de rectification : Vous avez le droit d’obtenir, sans délai, la rectification de vos données personnelles inexactes. Vous avez le droit de faire compléter vos données personnelles incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans les meilleurs délais, si cela n’est pas exclu par l’art. 17(3) du RGPD.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement, si l’une des conditions suivantes s’applique :
- Vous contestez l’exactitude des données
- Le traitement est illicite et vous demandez la restriction au lieu de l’effacement
- Nous n’avons plus besoin de vos données personnelles mais vous en avez besoin pour l’exercice de votre défense ou de vos droits en justice
- Vous vous êtes opposé au traitement en attendant la vérification si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur les vôtres, en tant que personne concernée
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit – si possible – de recevoir vos données personnelles fournies à HOI, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
Exercice de vos droits : Vous pouvez exercer vos droits simplement en utilisant notre formulaire :
- Hydro Operation International : voir exemple – cliquez ici
Comment traitons-nous les tiers auxquels vos données personnelles ont été divulguées ?
Remarque : HOI communiquera toute rectification, suppression ou restriction de traitement de vos données personnelles à chaque destinataire auquel elles ont été communiquées, sauf si cela s’avère impossible ou implique des efforts disproportionnés. Nous vous informerons de ces destinataires sur demande.
Quelles garanties sont appliquées pour protéger vos données personnelles ?
Aucune transmission par Internet n’est totalement sécurisée ni exempte d’erreurs, et les données stockées ne sont pas exemptes de vulnérabilités. Cependant, les mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre par nos partenaires et nous-mêmes garantissent la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment la prévention des accès non autorisés.
Nous utilisons diverses mesures de sécurité, notamment des outils sophistiqués de chiffrement et d’authentification, pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Vos informations personnelles sont enregistrées sur des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes, tenues de préserver leur confidentialité. Toutes les informations fournies sont stockées sur des serveurs sécurisés.
Comment pouvez-vous déposer une plainte ?
Droit de déposer une plainte auprès de notre partenaire local en matière de confidentialité
En cas de réclamation, veuillez contacter notre partenaire local en matière de confidentialité :
Hydro Operation International SA
Place St-François 4
1003 Lausanne – Suisse
Tél. : + 41 21 324 23 23
info@hydroperation.ch
Droit de déposer une plainte auprès de notre autorité de contrôle
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle :
Suisse
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter
Feldeggweg 1
3003 Berne, Suisse
Divers
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Modifications de l’avis de confidentialité
Nous pouvons être amenés à réviser occasionnellement notre avis de confidentialité. Dans ce cas, nous publierons un avis sur notre site web pendant 30 jours.
Questions et commentaires
N’hésitez pas à nous faire part de vos questions et commentaires sur notre politique de confidentialité. N’hésitez pas à nous contacter (voir partie II).
Dernière mise à jour : décembre 2019
